Pflegestützpunkte

Braucht ein Mensch Pflege hat er oder sie viele Fragen. Etwa, ob er zu Hause wohnen bleiben kann, welche Pflegeleistungen er erhält oder wie ein Angehöriger bei der Pflege entlastet werden kann. Antworten und Hilfe erhalten Betroffene im Pflegestützpunkt.

Anlaufstellen in der Nähe

Pflegerin macht Übungen mit einer älteren Frau

Pflegestützpunkte werden von den Kranken- und Pflegekassen gemeinsam mit den Sozialhilfeträgern der jeweiligen Bundesländer angeboten. Sie bündeln die Hilfe vor Ort und ersparen Ratsuchenden viele und weite Wege. Geschulte Fachkräfte beraten Sie kostenfrei und unabhängig – auch telefonisch oder bei Ihnen zu Hause.
Der Pflegestützpunkt gibt einen Überblick über lokale Pflege- und Betreuungsangebote. Das kann zum Beispiel ein Wohnheim oder ein Pflegedienst in Wohnortnähe sein. Auf Wunsch koordinieren die Berater des Pflegestützpunktes die notwendigen Hilfen für Sie.

Wichtige Aufgaben der Pflegestützpunkte

Auskunft und Beratung zu allen Fragen rund um die Pflege
Unterstützung bei der Antragstellung und Inanspruchnahme der Leistungen der Pflegeversicherung
Koordination der Versorgungs- und Betreuungsangebote und Kontaktaufnahme zu regionalen Pflegeeinrichtungen

Jeder Pflegebedarf ist individuell

Die Pflegeberater im Pflegestützpunkt stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Sie in Ihrer persönlichen Pflegesituation. Auch Angebote und Leistungen, die pflegende Angehörige entlasten, sind dabei. Das gemeinsame Ziel ist immer, die Versorgungssituation zu optimieren. Denn je besser die ambulante Versorgung ist, desto größer die Chance, dass der Pflegebedürftige so lange wie möglich im gewohnten Umfeld leben kann.

Worauf ist beim Beratungsgespräch zu achten?

Machen Sie sich eine Liste zu den Punkten, die Sie ansprechen möchten. Bringen Sie die Dokumente mit, die Sie zur Pflege eventuell schon haben, zum Beispiel ein Pflegetagebuch.
Bringen Sie, wenn möglich, eine Person Ihres Vertrauens mit zum Gespräch.
Wenn Sie etwas nicht verstehen, fragen Sie nach, und machen Sie sich Notizen während des Gesprächs.
Lassen Sie sich eine Liste aller Dienstleister in Wohnortnähe geben.
Nach dem Gespräch sollten Sie wissen, wie es weitergeht, was Sie zu tun haben und welche Dienste und Einrichtungen für Sie in Frage kommen.